發(fā)布時(shí)間:2021-12-10 | 更新:guanliyuan
為了更好的履行公司生產(chǎn)的檢測儀器合同,保證儀器到貨后的正常運轉,本公司承諾如下技術(shù)服務(wù)標準,為了儀器到貨后盡快的投入使用,我司將在到貨前向用戶(hù)發(fā)出書(shū)面安裝通知書(shū),提請用戶(hù)準備用電及實(shí)驗室條件。
1. 儀器到貨后,用戶(hù)應立即通知我司。公司即派人前往最終用戶(hù)處,雙方共同開(kāi)箱驗貨,任何短缺及破損均由我方免費負責更換。(提貨時(shí)箱體有破損時(shí)應立即通知有關(guān)各方?。?/span>
2. 免費向用戶(hù)提供用戶(hù)現場(chǎng)的安裝,調試的服務(wù),使用及日常保養的培訓。(時(shí)間不超過(guò)一周)。并且保證教會(huì )用戶(hù)儀器使用。
3. 保修期從用戶(hù)簽字接受該儀器時(shí)(認可其安裝,調試及培訓)計算,為期12個(gè)月。
4. 保證保修期后常年零備件的供應。
5. 在保修期內和保修期后,如儀器出現用戶(hù)不能解決的問(wèn)題,售后服務(wù)由廠(chǎng)家總部技術(shù)培訓的,富有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執行,以確保向用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。如需進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),我方在接到用戶(hù)維修請求通知后 48 小時(shí)后將盡快安排人員到達用戶(hù)現場(chǎng)。
6.作為生產(chǎn)廠(chǎng)商,我們保證將嚴格按照合同及技術(shù)說(shuō)明書(shū)中規定的條件來(lái)生產(chǎn)調試本儀器(全新儀器),并隨貨附上所有檢測報告。
7. 保證零備件的常年長(cháng)期供應,儀器上的所有零配件都保證供應,并可以人民幣結算,數量不限,為客戶(hù)提供最大方便。
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